В абонентское сервисное обслуживание включены следующие услуги:
Поддержка работоспособности серверов, компьютеров (рабочих станций) в ЛВС на базе платформ MS Windows.
Периодическая профилактика компьютерных систем:
- Оптимизация работы операционных систем.
- Настройка программного обеспечения.
- Обновление антивирусной защиты. Антивирусная диагностика.
- Настройка систем резервного копирования
Администрирование локально-вычислительной сети, серверов с Active Directory, почтовых серверов, Интернет шлюзов.
Оптимизация расходов на ИТ инфраструктуру.
Взаимодействие с провайдерами и поставщиками ИТ услуг.
Содействие в приобретении и модернизации компьютерного оборудования.
Консультирование пользователей.
Срочный приезд специалиста в офис при возникновении сбоев и неисправностей.
Удаленное обслуживание компьютеров и серверов офиса (по согласованию).
Обслуживание систем контроля доступа, систем видеонаблюдения, телефонии.